Föreningen har sagt upp gruppanslutningsavtalet med Telenor och istället tecknat ett nytt avtal med Sappa.
Det betyder att Sappa måste byta ut fiberkonverterare i varje lägenhet. Detta kommer Sappas underentreprenör att utföra. Arbetet kommer att ske med start 15 mars fram till den 31 mars på tisdagar, onsdagar och torsdagar. Sappa kommer att informera respektive lägenhet vilken dag bytet sker. Efter den 31 mars kommer inte internetuppkoppling, TV och telefoni att fungera om man inte släpper in Sappas personal, på utsatt dag, som kan byta utrustningen. Man måste själv beställa hem router och TV-box, detta har många redan gjort, men långt ifrån alla, ni som inte beställt måste göra detta omgående på www.sappa.se/aktivera
Senast den 15 april skall den gamla utrustningen skickas tillbaka till Telenor, görs inte det kommer Telenor att debitera respektive bostadsrättshavare. Telenor skickade ut fraktsedlar i slutet av januari, har ni inte fått dessa, kontakta Telenor omgående.
Sappa kommer att leverera en uppkopplingshastighet om 1000/1000 Mbit/s och basutbud med TV-kanaler. Internetuppkoppling och basutbudet för TV ingår i Gruppanslutningsavtalet och betalas av föreningen. Det går sedan att köpa till andra TV-paket om man vill ha fler kanaler än de dryga ca 16 kanaler som ingår.
Vill man behålla ”fast” telefoni (IP-telefoni) skall man kontakta Sappa särskilt för att flytta med sig sitt nuvarande nummer, kostnaden för telefoni betalas av respektive bostadsrättsinnehavare som väljer att ha IP-telefoni.
